Chính sách hoa hồng và rút tiền
Cập nhật lần cuối: 15/08/2026
1. Các trạng thái số dư
- Dự kiến: số liệu chưa được Shopee xác nhận.
- Đang chờ: đơn chưa đủ điều kiện quyết toán.
- Khả dụng: khoản đã được đối soát và đủ điều kiện yêu cầu thanh toán.
- Đã thanh toán: lệnh payout đã hoàn tất theo reference thanh toán.
2. Điều kiện rút tiền
Yêu cầu rút tiền phải có thông tin nhận tiền hợp lệ, đạt mức tối thiểu nếu áp dụng, không có dấu hiệu gian lận và không nằm trong thời gian đối soát hoặc hold. Approved chỉ là đã duyệt; Completed mới thể hiện đã thanh toán hoàn tất.
3. Đảo điều chỉnh
Hoa hồng có thể bị giảm, đảo hoặc giữ lại nếu đơn bị hủy, hoàn, invalid, gian lận hoặc Shopee thay đổi kết quả đối soát. Mọi điều chỉnh phải được ghi vào sổ cái với lý do và reference.
4. Thuế và chứng từ
Khoản thanh toán có thể chịu nghĩa vụ thuế, khấu trừ hoặc yêu cầu chứng từ tùy tư cách của người nhận và quy định tại thời điểm thanh toán. Người nhận có trách nhiệm cung cấp thông tin đúng và phối hợp khi cần.
5. Không phải ví điện tử
Số dư Comviora là khoản phải trả/hoa hồng theo chương trình affiliate, không phải tài khoản thanh toán hoặc ví điện tử. Comviora không cho nạp tiền, chuyển tiền giữa người dùng hoặc giữ tiền hàng của người mua.